بنا بر اعلام کاربران، سرويسهاي دانلود نامحدود اينترنت مخابرات از چند روز پيش دچار اختلال و کندي سرعت شديد است و اين اختلال تاکنون ادامه دارد.
وايمکس نيوز- کاربران سرويس اينترنت شرکت مخابرات ايران در منطقه تهران اعلام مي‌کنند که سرويسهاي نامحدود اين شرکت از چند روز پيش با اختلال و کندي سرعت شديد همراه شده اند.
بنا به گفته مشترکان اين شرکت اپراتورهاي مرکز تماس مشترکان بروز اختلال در سرويس را تأکيد کرده اند.
مشترکان مي‌گويند: اختلال از چند روز پيش آغاز شده و تا اين لحظه رفع نشده است.
بروز کندي در سرويسهاي اينترنت نامحدود در حاليکه سرويسهاي حجمي اختلالي ندارند پيش از اين نيز گزارش شده بود.
همچنان که مشترکان سرويس هاي اينترنت نامحدود مخابرات منطقه تهران در آخرين روزهاي سال 95 و اولين روزهاي سال 96 اعلام مي‌کردند که سرويس اينترنت نامحدود مخابرات تهران داراي اختلال شديد و در برخي روزها قطعي کامل بود و اپراتورهاي پاسخگوي شرکت نيز بروز اختلال را تأييد کرده بودند.
در همان زمان کامران کاظمي معاون تجاري مخابرات منطقه تهران در واکنش به اين مشکل در پاسخ به فارس توضيح داد که «مشکلي که در سرويسهاي اينترنت نامحدود وجود دارد مربوط به سرعت اغلب پايين اين سرويس‌هاست، چون سرعت اين سرويس‌ها ثابت است در زمان خالي بودن شبکه نيز کاربران اين سرويس‌ها نمي‌توانند از سرعت بيشتر استفاده کنند. در نتيجه اين امر اگر ترافيک در شبکه افزايش يابد افت سرعت کاملاً براي مشترکان محسوس است.»
وي اما بروز اختلال در بازه ياد شده را تاييد نکرد و گفت: در روزهاي اعلام شده اختلالي در سرويسهاي اينترنت نامحدود مخابرات منطقه تهران وجود نداشت.چند روز پس از اين ايام به دليل اختلال ناشي از کابل برگردان در شبکه زيرساخت، شبکه به مدت چند ساعت دچار افت سرعت شد.
برخي تفاوت‌ها در کيفيت سرويسهاي نامحدود و حجمي در حالي ايجاد مي شود که مخابرات براي جايگزين کردن سرويس اينترنت نامحدود با حجمي تلاش مي‌کند اما مشترکان در برابر تغيير سرويسهاي نامحدود مقاومت مي‌کنند و به دريافت اين سرويس اصرار دارند.
خبرنگار فارس موضوع اين اختلال را با مخابرات منطقه تهران مطرح کرده که در صورت دريافت توضيحات آن را منتشر خواهد شد.
منبع: فارس